นโยบายความเป็นส่วนตัว zolabet — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

zolabet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ และการปกป้องความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

zolabet เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) — ข้อมูลที่ท่านกรอกเองในขั้นตอนสมัครและการอัปโหลดเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน ที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนา คำถาม และข้อร้องเรียนที่ท่านส่งมา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• แหล่งภายนอกที่ได้รับอนุญาต — ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริตจากหน่วยงานที่เชื่อถือได้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติส่วนใหญ่เป็นข้อมูลทางเทคนิคที่ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนโดยตรง

zolabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้ข้อมูลเท็จ
• ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น โปรโมชั่น และข่าวสารที่ท่านยินยอมรับ
• การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

zolabet ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ zolabet ที่ต้องการข้อมูลบัญชีเพื่อการทำงานของเกม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรม

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยอยู่ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับ zolabet

zolabet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าสมาชิกฝากความไว้วางใจไว้กับเรา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS Encryption — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ zolabet ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบป้องกันชั้นที่สองสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมแม้อยู่ในสภาวะจัดเก็บ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยของเราทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงาน zolabet สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ — ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ในฐานะสมาชิก zolabet ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ zolabet ผ่านช่องทางแชทสด หรือส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

zolabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ทำงานเพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

zolabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่ออีก 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป — เก็บ 1 ปีในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

zolabet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบสิทธิ์ของสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบของ zolabet
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก

การที่ท่านใช้บริการ zolabet ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง